Flytxt CLTV AI para CX ahora está disponible en SAP® Store como parte de la cartera de soluciones de nube industrial de SAP

ÁMSTERDAM, 14 de septiembre de 2022 /PRNewswire/ -- Flytxt B.V. anunció hoy que su solución Flytxt CLTV AI para CX ya está disponible en SAP® Store y es parte de la cartera de soluciones de nube industrial de SAP para la industria de las telecomunicaciones.

Flytxt CLTV AI aprovecha las capacidades de integración de SAP Business Technology Platform (SAP BTP) y se integra con Customer Data Platform de SAP para ofrecer inteligencia accionable de clientes y productos a fin de mejorar los flujos de trabajo y las decisiones de la experiencia del cliente, lo que da como resultado mejores rendimientos comerciales.

"La capitalización del valor total del cliente (CLTV) se está convirtiendo rápidamente en un factor clave para el éxito comercial de los negocios por suscripción; sin embargo, maximizar el CLTV ha sido difícil a pesar de tener acceso a grandes cantidades de datos de los clientes y recursos informáticos", afirmó el Dr. Vinod Vasudevan, CEO de Flytxt. "Simultáneamente, las empresas de suscripción recurren cada vez más a modelos comerciales basados en resultados para asegurar flujos de ingresos recurrentes. La solución de Flytxt ayuda a las empresas del ecosistema SAP a maximizar el CLTV a través de nuestra IA bien entrenada y probada en el mercado".

Las empresas de suscripción que utilizan Customer Data Platform de SAP pueden hacer uso de esta solución complementaria de Flytxt para tener inteligencia adicional sobre los clientes en forma de conocimientos predictivos, recomendaciones y las siguientes mejores acciones. 

"La solución Flytxt CLTV AI para CX complementa nuestra cartera y hace posible la inteligencia accionable de consumidores y productos para nuestros clientes", afirmó Carl Kehres, director de la unidad de negocios de la industria de las telecomunicaciones de SAP. "Esperamos colaborar con Flytxt para aportar el valor de nuestra alianza a los clientes que desean impulsar un crecimiento rentable y sostenible en su industria".

La solución Flytxt CLTV AI para CX:

• Aprovecha los modelos de IA/ML de Flytxt entrenados con trillones de puntos de datos curados para obtener conocimientos precisos y más profundos sobre los patrones de uso histórico y previsto de los clientes.
• Prescribe recomendaciones y las siguientes mejores acciones a escala para que los usuarios del Customer Data Platform de SAP ayuden a optimizar el valor de la interacción de cada cliente en diversos puntos de contacto y procesos.
• Realiza analítica sin código; ahorra tiempo en la realización de análisis manual y en desarrollo y entrenamiento de modelos de IA/ML personalizados.
• Admite API que pueden acceder a datos de clientes, productos y campañas desde la Customer Data Platform de SAP y otras aplicaciones de CX, y luego alimenta la inteligencia práctica en estos sistemas.

Para ayudar a las empresas a convertirse en empresas inteligentes, SAP está ampliando sus soluciones verticales con un ecosistema de soluciones de nube industrial. Las soluciones aprovechan la plataforma SAP BTP con tecnologías avanzadas y son interoperables con el paquete inteligente de SAP. Flytxt está trabajando con SAP para crear soluciones que cumplan con los requisitos específicos de la industria de las telecomunicaciones a fin de ofrecer a los clientes herramientas que los ayuden a lograr resultados comerciales positivos. Conozca más en SAP Store.

Flytxt es socio del programa SAP® PartnerEdge. Las empresas que utilizan tecnologías SAP de los sectores de telecomunicaciones, medios de comunicación, servicios financieros, servicios públicos y viajes pueden suscribirse a la solución CLTV AI de Flytxt para obtener inteligencia adicional a fin de maximizar el valor total del cliente y del producto.

Acerca de Flytxt B.V. 

Flytxt es el socio tecnológico de confianza de más de 80 empresas digitales en más de 50 países, así como de los principales proveedores de las plataformas de CX para la maximización del CLTV. Su galardonada IA de maximización del CLTV ha sido diseñada y entrenada utilizando ideas y patrones del mundo real provenientes de más de un billón de consumidores y trillones de puntos de datos. La firma tiene una oficina corporativa en Dubái, centros de desarrollo global en India y presencia en México, los Países Bajos, Colombia, República Checa, España y Kenia.

SAP y otros productos y servicios SAP mencionados en el presente documento, así como sus respectivos logotipos, son marcas comerciales o marcas registradas de SAP SE en Alemania y otros países. Consulte https://www.sap.com/copyright para obtener más información y avisos sobre la marca comercial.

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Ami Atha 
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FUENTE Flytxt