KIMBERLY-CLARK CORP.
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Kleenex(R), une des marques les plus dignes de confiance au Canada selon l'Indice de confiance Gustavson envers les marques de 2020

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Mississauga, Ontario--(Newsfile Corp. - 23 juillet 2020) - Les consommateurs canadiens ont classé Kleenex® comme une des dix marques les plus dignes de confiance au Canada et la marque de confiance numéro un dans la catégorie Soins personnels et de beauté selon le rapport de 2020 de l'Indice de confiance Gustavson envers les marques.

« Pour cette étude, nous avons sollicité l'avis de 7800 Canadiens afin d'évaluer les niveaux de confiance et d'engagement des consommateurs envers une marque. Nous avons établi qu'il existe un lien étroit entre la confiance que les consommateurs portent à une marque et la probabilité qu'ils la recommandent à leur famille et leurs amis, » précise Dr Saul Klein, doyen de la Gustavson School of Business. « Depuis 2016, Kleenex® se classe en tête de liste de l'indice bouche-à-oreille, ce qui s'explique par le fait que la marque est devenue un nom générique pour qualifier des produits similaires. Cette année, la marque confirme son succès à l'égard de l'engagement des consommateurs en se classant au neuvième rang des dix marques les plus dignes de confiance toutes catégories et au premier rang dans la catégorie des soins personnels et de beauté. »

L'Indice a sondé 7800 consommateurs sur 342 marques afin de déterminer comment les valeurs communes, la gestion des relations et l'expérience client influencent les consommateurs. Pour susciter la confiance, une marque doit garantir la qualité de ses produits et la fiabilité de sa chaîne d'approvisionnement.

« Nous sommes très honorés de nous classer parmi les dix marques les plus dignes de confiance au Canada, » affirme Natalia Surina, gestionnaire de marque principale chez Kimberly-Clark Canada. « En ces temps difficiles alors que la confiance envers les marques est à un creux historique, la marque Kleenex® suscite encore la confiance des Canadiens comme un produit exceptionnel qui sera toujours là pour les aider. »

Plus tôt cette année, Kimberly-Clark Canada a fait un don de 100 000 $ au mouvement national canadien Centraide United Way afin d'apporter du soutien et des services essentiels aux populations vulnérables pendant la pandémie. De plus, par l'entremise des Centraide United Way à l'échelle locale, 100 000 rouleaux de papier hygiénique Cottonelle® et 10 000 boîtes de tissus-mouchoirs Kleenex® ont été distribués aux personnes les plus vulnérables et ayant le plus besoin de produits essentiels.

Pour en savoir plus au sujet de la marque Kleenex®, visitez Kleenex.com. Pour lire le rapport de l'Indice de confiance Gustavson envers les marques, visitez Uvic.ca/gustavson/brandtrust/.

À propos de Kimberly-Clark

Kimberly-Clark (NYSE: KMB) et ses marques mondiales renommées sont un élément indispensable de la vie des gens dans plus de 175 pays. Alimenté par l'ingéniosité, la créativité et la compréhension des besoins essentiels des gens, Kimberly-Clark développe des produits qui aident les gens à plutôt se concentrer sur ce qui est important pour eux. Grâce à ses marques telles que Kleenex®, Cottonelle®, Huggies®, Pull-Ups®, Goodnites®, U by Kotex®, Poise®, et Depend®, qui sont distribuées au Canada, Kimberly-Clark occupe la première ou la deuxième position sur le marché dans plus de 80 pays. Ses pratiques durables aident à la santé de la planète, permettent de bâtir des collectivités plus fortes, et sont une assurance que l'entreprise continuera de prospérer pour des décennies à venir. Pour connaître les tout derniers développements et en savoir plus au sujet des 148 ans d'innovations de l'entreprise, visitez Kimberly-Clark.com ou suivez-nous sur Facebook, Instagram, LinkedIn ou Twitter.

À propos de la Peter B. Gustavson School of Business

La Peter B. Gustavson School of Business de l'Université de Victoria a pour mission de prodiguer un programme d'études commerciales non conventionnel et un environnement d'apprentissage dynamique dans le but de développer des gestionnaires et des leaders qui seront des précurseurs en matière d'innovation et de changement social. Faisant partie de l'Université Victoria, située à Victoria en C.-B., Gustavson compte parmi le un pour cent des écoles de commerce au monde qui détiennent l'accréditation AACSB (Association to Advance Collegiate Schools of Business) ainsi que l'accréditation EQUIS (European Quality Improvement System). La Gustavson School of Business, qui offre des programmes de B. Com., MBA, MGB et doctorat, travaille en partenariat avec plus de 100 universités dans le monde. Pour plus d'information, visitez : www.uvic.ca/gustavson.

Source :
Jessica Lutchen, Kimberly-Clark Corporation
[email protected]

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