A proposito di EGAIN CORP.

SUNNYVALE, California e NEWBURY, Regno Unito, Feb. 24, 2024 (GLOBE NEWSWIRE) -- eGain ( NASDAQ: EGAN ), la piattaforma di conoscenza basata sull’intelligenza artificiale leader per il coinvolgimento dei clienti, ha annunciato in data odierna che l'azienda presenterà eGain Knowledge Hub con AssistGPT™ in occasione del Call Centre World di Berlino, in programma dal 26 al 29 febbraio. Considerato il numero 1 dagli analisti e da KMWorld, eGain Knowledge Hub fornisce risposte precise e...

SUNNYVALE, California, July 20, 2023 (GLOBE NEWSWIRE) -- eGain Corporation (NASDAQ: EGAN ), la piattaforma di conoscenza leader per il coinvolgimento dei clienti, ha annunciato una partnership con Talkdesk®, Inc., leader globale dei contact center in cloud per le aziende di tutte le dimensioni, per aiutare le imprese a modernizzare il servizio clienti con la potenzialità della gestione della conoscenza basata sull'AI e le ricche funzionalità digitali. La partnership porta sul mercato una...

SUNNYVALE, California, April 18, 2023 (GLOBE NEWSWIRE) -- eGain Corporation (NASDAQ: EGAN), la principale piattaforma di conoscenza per l'interazione con i clienti, ha annunciato in data odierna i risultati di un sondaggio KMWorld. La ricerca ha rivelato che la gestione della conoscenza (Knowledge Management, in sigla KM) è ancora poco utilizzata nelle imprese. Secondo Gartner, la KM è la tecnologia n. 1 in grado di migliorare contemporaneamente l'esperienza del cliente, l'esperienza del...

SUNNYVALE, California, Dec. 02, 2022 (GLOBE NEWSWIRE) -- eGain Corporation (NASDAQ: EGAN ), il fornitore leader di piattaforme di gestione della conoscenza per il coinvolgimento dei clienti, ha annunciato oggi di essere stato approvato come fornitore nell'ambito dell'accordo quadro G-Cloud del Servizio Commerciale della Corona (CCS). Il CCS aiuta il settore pubblico ad ottenere il massimo valore commerciale negli acquisti di beni e servizi comuni. Nel 2021/22, il CCS ha permesso al settore...

SUNNYVALE, California, Sept. 15, 2022 (GLOBE NEWSWIRE) -- eGain Corporation (NASDAQ: EGAN ), piattaforma di knowledge management nel settore per l'automazione del coinvolgimento dei clienti, ha annunciato oggi che una prestigiosa compagnia aerea internazionale ha scelto eGain Knowledge Hub ™ per unificare i silos di informazioni e portare l'assistenza clienti a nuovi livelli. Trattandosi di una compagnia aerea che opera su scala internazionale attraverso molteplici unità, dispone di centri di...

SUNNYVALE, California, Jan. 04, 2022 (GLOBE NEWSWIRE) -- eGain Corporation (NASDAQ: EGAN ), un fornitore leader di piattaforme cloud per l'automazione dell'interazione con i clienti, ha annunciato in data odierna i vincitori degli eGain 2021 Econet™ Partner Award per l'area EMEA. La selezione dei vincitori avviene in base alla presenza sul mercato, al know-how nel settore, all'attenzione al cliente e a una serie documentata di successi. Nel 2021, la rete di partner eGain Econet™ si è...