Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
CENTRALCHARTS SAS
Société par actions simplifiée au capital de 200 000 Euros
N° 819 783 663 RCS Nanterre
Adresse : CENTRALCHARTS SAS - 873 vieux chemin des sablettes - 83500 La seyne sur mer - France
N° TVA intracommunautaire : FR03819783663
Directeur de Publication : M. Launay Vincent
Récépissé de déclaration CNIL n° 1992111 v 0

 

CentralCharts est une société par actions simplifiée au capital de 200'000 euros enregistrée au registre du commerce et des sociétés de Nanterre sous le numéro 819783663, et dont le bureau est situé au 873 vieux chemin des sablettes, 83500 La seyne sur mer, FRANCE. Numéro de TVA intracommunautaire : FR03819783663.
Le directeur de publication est M. Bruno Dupray. Il peut être contacté par email à l'adresse suivante : info@centralcharts.com
Hébergeur Web : GANDI – 15 place de la Nation – 75011 Paris – FRANCE. Tel : +33(1).70.37.76.61 – Fax : +33(1).43.73.18.51. Email : direction@gandi.net
Le site CentralCharts est déclaré à la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) sous le numéro  #1992111.

Toutes les données personnelles recueillies par le site sont traitées de manière strictement confidentielle conformément à l'article 34 de la Loi "Informatique et Libertés" n° 78-17 du 6 janvier 1978, nous vous rappelons que vous avez le droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent. Toutes informations recueillies sont enregistrées dans un fichier informatisé par CentralCharts pour créer puis accéder à votre profil CentralCharts. Elles seront conservées tant que vous utiliserez nos services et seront automatiquement supprimées après 3 ans d'inactivité. Elles ne seront en aucun cas communiquées à un tiers et ont pour seul objectif de créer puis permettre l'accès à votre profil privé sur CentralCharts. Ces données sont concervées par la SAS CentralCharts, 30 avenue Edouard Belin, 92500 Rueil-Malmaison, France. Conformément à la loi « informatique et libertés », vous pouvez exercer votre droit d'accès à vos données personnelles via un lien présent dans la page d'édition de votre profil CentralCharts. Pour toute information supplémentaire ou pour déposer une plainte, vous pouvez contacter votre autorité chargée de la protection des données. Pour toute demande de rectification ou de suppression concernant vos données, vous pouvez contacter directement l'équipe CentralCharts via le formulaire de contact.

 

Clause n° 1 : Objet


Les conditions générales de vente décrites ci-après détaillent les droits et obligations de la société CentralCharts SAS et de son client dans le cadre de la vente des services suivants :
- Pack de crédits Pro
- Pack de crédits Expert
- Formation accélérée au trading
- Formation trader performant
- Formation aux crypto monnaies
- Autres formations

Toute prestation accomplie par la société CentralCharts SAS implique donc l'adhésion sans réserve de l'acheteur aux présentes conditions générales de vente.

 

Clause n° 2 : Prix


Les prix des services vendus sont ceux en vigueur au jour de la prise de commande. Ils sont libellés en euros et calculés toutes taxes comprises. La TVA est incluse. Il n'y a aucun frais de transport.

La société CentralCharts SAS s'accorde le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, elle s'engage à facturer les services commandés aux prix indiqués lors de l'enregistrement de la commande.

 

Clause n° 3 : Modalités d'achat


L'achat des services mentionnés dans la clause n°1 se fait en ligne via le site www.centralcharts.com. Pour cela, l'acheteur doit disposer d'un compte sur le site CentralCharts. Les boutons d'actions pour passer commande sont alors actifs et permettent à l'acheteur d'enregistrer sa commande.

Une fois le paiement de la commande effectué, les modalités de remboursement sont détaillés à la clause n°7 (modalités de remboursement des formations) et la clause n°8 (modalités de remboursement des crédits).

 

Clause n° 4 : Modalités de paiement


Le règlement des commandes s'effectue:
- soit par Paypal;
- soit par carte bancaire ;
Lors de l'enregistrement de la commande, l'acheteur devra verser la totalité du prix indiqué pour le service concerné.

 

Clause n° 5 : Livraison


La livraison est effectuée une fois la commande validée.
Dans le cadre de l'achat d'un pack de crédit, le solde de crédit de l'acheteur est augmenté du nombre de crédit présent dans le pack, à savoir 20 crédits pour un pack Pro et 200 crédits pour un pack Expert.
Dans le cadre de l'achat de l'une des formations mentionnées dans la clause n°1, l'acheteur peut alors accéder au contenu de la formation en consultant la page descriptive de celle-ci.

 

Clause n° 6 : Validités


La validité du pack de crédits Pro est de 60 jours et celle du pack de crédits expert est de 180 jours.
Les formations (Formation accélérée au trading, Formation trader performant, Formation aux crypto monnaies) sont elles disponibles jusqu'à la cessation de leur vente sur le site www.centralcharts.com.

 

Clause n° 7 : Modalités de remboursement des formations


Pour toutes les formations achetées sur le site www.centralcharts.com, une garantie satisfait ou remboursé est applicable. Cette garantie permet à l'acheteur d'obtenir un remboursement intégral sans aucune justification de sa part. Pour cela, l'acheteur doit envoyer un email à l'adresse suivante: info@centralcharts.com.

Conditions de remboursement
- L'envoie de l'email doit se faire dans les 7 jours ouvrables suivant l'achat. Au delà, la garantie satisfait ou remboursé n'est plus applicable.
- Pour obtenir le remboursement, l'acheteur doit indiquer dans sa demande l'email lui permettant de se connecter au site www.centralcharts.com
- L'acheteur ne doit pas avoir renoncé à la garantie satisfait ou remboursement afin de pouvoir visionner l'ensemble du contenu de la formation.

Délai de remboursement
Si toutes les conditions sont remplies, CentralCharts SAS s'engage à effectuer un remboursement à l'acheteur dans un délai de 30 jours ouvrables.

 

Clause n° 8 : Modalités de remboursement des crédits


L'achat d'un pack de crédits Pro ou Expert permet à l'acheteur de profiter d'une garantie de remboursement sur chacun des crédits utilisés sur www.centralcharts.com. Cette garantie est applicable sur les analyses considérées comme "invalide" ou "neutre".

Une analyse est considérée « valide » et non remboursable si l'une des conditions est remplie:
- L’objectif 1 est atteint durant les 20 chandeliers suivant la publication de l’analyse.
- Avec un objectif 1 présent mais non atteint, le cours est resté au-delà du seuil d’invalidation (présenté dans "mon opinion") durant les 20 chandeliers suivant la publication de l’analyse.

Une analyse est considérée « invalide » et remboursable si la condition suivante est remplie:
- Durant les 20 chandeliers suivant la publication de l’analyse, le cours a clôturé 2 chandeliers consécutifs au-delà du seuil d’invalidation indiqué dans "mon opinion".

Une analyse est considérée « neutre » et remboursable si l'une des conditions est remplie:
- Le sens indiqué dans "mon opinion" est neutre.
- L’analyse ne présente aucun objectif de cours.

Conditions de remboursement
Nos systèmes contrôlent la validité des analyses durant la nuit. Les demandes de remboursement sont accessibles dès le lendemain de la publication de l’analyse. Si l'analyse est invalide ou neutre, un lien de remboursement apparait automatiquement sur l'analyse. Il est nécessaire de cliquer sur ce lien pour obtenir le remboursement.

Délai de remboursement:
Une fois la demande de remboursement effectuée, le solde de crédit de l'acheteur est re-crédité automatiquement et instantanément d'un crédit. Ce crédit est valable pour une durée de 60 jours.

 

Clause n° 9 : Réclamations


Pour toute réclamation, l'acheteur peut contacter la société Centralcharts SAS via cet email: info@centralcharts.com

 

Clause n° 10 : Droit applicable et attribution de juridiction


Les CGV sont soumises au droit français. Elles sont traduites en plusieurs langues. En cas d'ambiguïté ou de conflit d'interprétation, la version rédigée en langue française prévaudra sur les versions rédigées en d'autres langues. Pour tout litige relatif aux présentes, les parties devront tenter de trouver une solution amiable dans un délai de 30 jours à compter de la réception, par une partie, d’une notification de manquement par l’autre partie. Ensuite, l'Utilisateur aura la possibilité d'avoir recours à une procédure de médiation gratuite devant un médiateur de la consommation avant tout procès. Pour cela, le l'Utilisateur devra formuler une réclamation écrite auprès de Centralcharts, préalable indispensable à la recevabilité de la demande de médiation. Le médiateur sera désigné par Centralcharts. Tout désaccord ou litige qui ne se règle pas par la voie amiable relève de la compétence exclusive des tribunaux de Paris (France), nonobstant pluralité des défendeurs, appel en garantie, procédure d'urgence, par référé ou par requête.